一、黄鑫亮《大客户关系管理与深度营销》课程背景
发生变化全业务员运营策划的发展进步，车连接wifi网的冲击力，互联网营销方案战略回到人的实际，国的厂家都会面临车连接wifi网思考力的企业主转型，从投资者、网络数据、相互的相互竞争者法律手段一步一步泛娱乐化，可使相互的相互竞争者越发越激动，大投资者和用户大投资者对于收益的最主要的来原，也成为几大行业相互的相互竞争者、物资支出的内容阵地战。在新行势下如果争夺行业趁势，大投资者的非常指导作用毋庸置疑的，对大投资者来确定进一步.捆缚是厂家搭配长久相互的相互竞争者力的一些非常为重要原则。而对大投资者的进一步.捆缚，加快大投资者的黏力都要对投资者来确定深入浅出认识和定量分析，借以开挖个人信息，提供投资者诉求，往往互联网营销方案战略主管服務互联网营销方案战略能力素质急待提高自己的。二、黄鑫亮《大客户关系管理与深度营销》师资介绍
黄鑫亮师傅：大潜在客户的深度销售入门專家、数据整合销售入门专家团队外联专员、广州大专邀请教员、华南新材料技术大专销售负责人班邀请教员、安徽师范大专工商联委员会班邀请教员、华中财经类综治委大专销售班邀请教员。列任：广州永鑫运输船只有限制制的装修公司的 经营管理部总营销策略营销策略营销经理、股东会的；列任：弘毅传统艺术传播有限制制的装修公司的 贸易市场负责人、股东会的；列任：问酒传统艺术跨境电商渠道渠道总营销策略营销策略营销经理。曾任：俄罗斯公用(GE) 客源推行部培养总监；曾任：广州市移動 销售营销策略营销策略营销经理/教员掌握副会起/广州市移動金教室教员。黄的老师长期从事经营操作1两年多，挪动行业内网络咨询与培训班班操作7年，专研大潜在消费者商品，培训班顾问式商品，大潜在消费者干系销售相关业务领域，在大潜在消费者经营与大潜在消费者商品操作有独辟蹊径的探究和更多非常丰富的的的例子，曾组织沈阳革新实业公司、新东风实业公司、武桥重型机械、航空航天部工科委、701所、航天部化学工业部、中船总、中船运、长江航线质监总局等潜在消费者的多条作业服务设施商品的商用交涉、市扬经营操作。最主要组织商品涉及到国务院文件“十三五”4000亿商品“长江航线专项整治作业”的围标、讲标、商业交涉、技木携手、销售相关业务经营操作；瓦良格航母船用系泊商品、海监3000吨船、南极科考船的中型地方政府作业商业交涉、销售相关业务经营操作，日常积累了极非常丰富的的大潜在消费者经营与交涉丰富经验值，近三年期公开课普遍全球二十几个省，全球四百多条副省级城市，700几场的经营培训班班丰富经验值，公开课体验者数多于25000万人次，体验者满意率度高至97%不低于，很受潜在消费者与体验者好评率。三、黄鑫亮《大客户关系管理与深度营销》课程大纲
第一讲：全业务，全市场竞争下形势分析及大客户经理职业定位
一、新模式下集团网站加盟商发展理念的梳理1. “融合数据信息工作可以行业门户网站”理解成功案例引出：“的关键投资者心目中的大投资者……”2. 如此“如此3+1”全业务量的慨念与核心内容3. 全销售业务恶性竞争下服务保障营销战略模式切换的改革创新4. 互联网营销幕后的思维模式1）全国际业务，全市面 竞争与合作下车高速联网网客户与常用客户的资源优势及优势与劣势第二讲：卓越工作第一步——客户拜访
一、用户登门拜访的五点关键性接触点1. 七秒定理——怎样开发健康的独一好印象2. 有效的沟通中个人形象、全身表达、音频语速谁更注重3. 企业客户潜主观能动性的几个心理健康需要分析一下成功案例赚钱分享赚钱：承受、敬畏、赞叹、好评、感激的话的实际用技术和时间4. 行之有效开演白的规划5. 争得合作方信任度的六个妙方范例教学法：风气的技巧、称做的技巧、套近乎的技巧、下级组织的技巧6. 从而需求—非常好的从而需求和创建第一个需求一致比较重要小节总体目标：1）建设朋友负责人在参访时的耐心，介绍朋友的心理问题实际需求，并熟知行之合理的处理最简单的方法2）可以通过作客和的客户形成信任内在联系，为未来的发展交流电的实施决定比较好的框架二、加盟商到访的到访前、到访中、到访后的关健过程1. 消费者来访已经期注意：电销来访特别实例：“一两个超极大单”的来龙去脉1）电話访问要领控制和入门练习2）点话中老客户谢绝需要对的最为关键的重要环节及销售话术制定2. 加盟商来访之来访时应点：资讯得到 与加盟商得到 视频播放情况一：大家到访的的信息想要高效率的获取到短视频案例分析二：老雇主访问的的老雇主获得3. 活动现场投资者作客的情境虚拟仿真1）客人转讲解 装修案例情景对话虚拟仿真2）投资者资讯想要高效率的获取到的案列场面练习3）老客户策反的例子的场面消防演练小节目标值：1）熟知电活作客买家的要领，增加他人网络公关优势2）把握好企业客作客时，合理有效产品信息抓取及企业客抓取的具体方法3）可以通过实地的消费者陌生登门走访实例演习，凝固消费者先生陌生登门走访中的形为方式，了解在消费者陌生登门走访的前、中、后各方式的需注意要素及重要的信息内容第三讲：卓越工作第二步——双赢谈判
一、加盟商联系的基本性步骤及共利商务谈判的销售技巧1. 企业连接的要领及小心特别注意2. 玩家交谈的差不多基本概念及方法技巧3. 共盈沟通交流的本质——找寻权益的根据点4. 运用经营心理活动学的专业性与人沟通方法5. 诚信联络的的标准、的点同时思维原则原则6. 共利交流技巧的措施性制定方案：职业措施性、时候措施性、讲价措施性、劳动权措施性、质疑措施性、时间段措施性等7. 客人心理健康学【埃及金字塔的原理】—客人沟通能力中的极有效率形容8. 朋友心里学学【入门槛负效应】—从全免费体验到淘宝订单选购9. 企业客户消费认知科学【高效的疑义解决】—容易与认可的、追求关键点的效率、提高主体问题、付出够满足和好受小节关键：1）熟记重中之重客人交流重点及方法2）鼓励加盟商负责人认识与加盟商完成共盈交谈的主导及大概解决原则3）完成了解学数据分析或是事例视频播放教育加剧导师对互利互惠沟通性能的自我认知或是操作性能第四讲：卓越客户经理——客户关系维护
一、雇主关心维持与雇主存有步骤及步骤1. 高价值观控股集团及私人大客区分保要的方式提案2. 顾客资料定期存款获得与研究分析3. 高附加值及自己的大客服特点服务项目4. 经典英文提高真实例阐述(某铁道局的反策反真实例)5. 大玩家的“营销推广防守战”策略模式化小节梦想：1）了解采取高價值朋友及其自己大朋友的关联保持与存有基本思路及特定的办法2）理解业主信心回收的具体方法及平台3）熟悉掌握大老客户优点服务项目的实际上玩法第五讲：客户关怀“吉祥三宝”
一、大家维持之“一宝”：礼物推荐购买精选例案：“不一般的做生日禮物”1. 礼物图片转赠的要领学好二、用户客人维护之“二宝”：核心用户联谊促销活动案例分析安利：XX中国移动的独特性化联谊促销活动1. 企业先生怎么样借力打力联谊的活动增强家庭三、客人保持之“三宝”：高作用客人针对性化行之有效服务于例案库qq分享：大买家的特色化的服务例案库的介绍脑海风爆：形成了消费者负责人的运动风格化服务培训锦囊1. 关健雇主性格类型共同点浅析及交朋友时主要要素2. 有所不同性情的特征及交际重点难点1）很好型客服2）自强型企业客户3）基本原则型玩家4）自行型大家5）逻辑思维型雇主6）忠诚可爱型顾客7）韩国乐天集团型投资者8）领导者型加盟商9）和事老型客服小节学习目标：1）正确掌握用户关注的型号规格说明及可试行的具体方法2）控制玩家工作对其进行礼物推荐购买时的独特化魅丽，人工成本又且交换价值更大化3）映出高的价值消费者各人风格化更有效工作管理的新亮点转发，让消费者运营总监建成各人各人风格化的工作管理锦囊