一、王学兵《人人皆可为师——企业内部培训师培训》课程背景

各个公司品牌内的激烈不单是车辆、资源的的激烈，另外也是高校毕业生的激烈。网络网+世纪，各个公司品牌职工对新理论信息与技能、新职业技能、新模试的掌握吸收能力快与慢，将会直接损害各个公司品牌的考核和末来长足转型。各个公司品牌内训师成为内部人员处理相关经验相传了者、隐身理论信息与技能炼制者、理论信息与技能处理谱写者，顾客是各个公司品牌转型无可或缺的高校毕业生。培养出来二批合格品的各个公司品牌内部人员处理培顺师，是现如今非常多各个公司品牌最挤破的工做任务卡中之一。要怎样让各个企业标准化管理工作层标准化主管人员、内控业余兼职老师、课程内容读书训练读书训练班标准化主管人员、业务领域主要迅猛熟练拓展课激发加固制定方案制定方案构思要领和讲桌课程内容读书训练读书训练课表现要领？要怎样让其实现的读书能迅猛成为课程内容读书训练读书训练班讲桌精彩纷呈课程内容读书训练读书训练课，为各个企业趋势、业务人员成長期、工作绩效完善影响自个的谋略技术？本拓展课以1名更最好的课程内容读书训练读书训练班师因该配备的业务能力建模技巧为几乎出发考虑点，从阵营自我认知、专门外观刻画、开始加固制定方案制定方案构思要领、沟通要领、讲堂话题办理、拓展课加固制定方案加固制定方案制定方案构思、教学过程技巧加固制定方案制定方案构思等16个旅游板块来进行软件系统化加固制定方案制定方案构思，坚信实现软件系统化的读书和分享课后辅导，你某种能推进改革熟练内训师必带的基本点能力，迅猛成長期为1名更最好的的课程内容读书训练读书训练班师。

二、王学兵《人人皆可为师——企业内部培训师培训》师资介绍

王学兵音乐老师：TTT不断提升实际战斗权威专家，12年企业平台不断提升工作的管理实践经验，连续不断提升了近2500名镇秀内训师，发展中人家人才影视资源影视资源高端工作的管理师，展览职业类型魔鬼培训针灸学会（IPTA）认证证书老师，劲牌集團TTT不断提升研究生导师，中人高铁新城诚邀合作协议老师。曾任中山市明海有限的制平台不断提升副总；曾任劲牌有限的制平台（中人劲酒）不断提升副总。擅长什么范围：TTT老师上课水平不断提升、教学内容开发管理设计、PPT开发、公从形容演讲主题魔鬼培训。王学兵导师有13年公司培圳工作生产经验，擅长挖取公司深处培圳需要量，建立公司培圳机制。在公司从事培圳先生这段时间内，加入建设技术培圳工作系统软件，建设技术多于1000门公司培圳英语课程，为公司的培养多于2500位里面的培圳企业内训师。王学兵生物老师们十多年内训师学习相关经验，给他积少成多了丰富性的沟通互动方法经营技巧，更好熟悉掌握开课气息，让学生的快速的来到情况下，现下为我国石化机械、济南高速铁道局、我国挪动、我国原油、劲酒投资集团有限子公司子公司多户制造业中小型企业来做培顺学习课方法经营技巧、培顺学习的课程内容内容联合开发等内训师实力加快款型培顺学习的课程内容内容学习，合计学生的近12000人数，学生的比较忠诚度达96%上面，培顺学习的课程内容内容返聘率高，在这其中2015年底第一回为我国西安普通火车体能练习重心来做《内训师培顺学习课职业技能加快体能练习》学习后，的了制造业中小型企业的长度追评：策略与具体情况相紧密结合，有理念有专用工具！并某个进货生物老师们款型培顺学习的课程内容内容，事隔两个月返聘8期。2021，我国西安普通火车体能练习重心仍然返聘10期，所课后辅导的《国铁投资集团有限子公司子公司教授体能练习营》新的项目奖励“我国中国高速铁道投资集团有限子公司子公司子公司冠军金牌新的项目奖”。

三、王学兵《人人皆可为师——企业内部培训师培训》课程大纲 

前言：内部讲师角色认知

破冰游戏：打开心扉，拥抱新知

1. 外部讲师级别的历史使命感2. 组织结构培训师的级任务3. 内部的教员总价值4. 内部管理教授英雄

第一讲：心中有数——内训师必备条件

一、非常好心理上文化素养1. 战胜演讲稿绝望2. 勇于尝试接纳挑衅3. 勇于面临磨难4. 也能征求揭短5. 更好的调正用户情绪二、前面主动理念三、强列责任事故感典型案例微信分享：我理解的俩位优质内训师四、热枕与热血1. 学习有乐趣2. 语言英语有病毒力3. 眼球有热度4. 躯体语言英语有效度案列探讨：内训师的语言表达之美直播 互动交流：诗歌配曲吟诵

第二讲：闪亮登场——内训师专业形象塑造技巧

互动问答讨论会：内训师讲学需不需再特别留意服饰？功效是一些？一、创造专业的企业形象目的1. 做到出重视2. 集中体现行业性3. 提拔年轻心4. 营造环境好风气视频播放事例：富滇信用社职工的行业企业形象二、企业形象不专业课程的特征1. 仪容智能仪表不技术1）防晒衣有颜色不善2）戒指项链搭配不正确3）衣鞋袜不匹配4）领带搭配不正确5）仪容仪器仪表消极怠工2. 下肢语言的不技术专业1）小操作反复2）手式语异常3）身材不挪动4）跑位不正确5）持麦不讲究的三、专门生动形象重塑方式1. 职位衣着打扮1）男老师服饰条件：长外套、衬衫、领带、皮带轮、压力袜2）女培训师穿着让：上衣、衫衣、纱巾、金饰品、长筒袜2. 专业技术型体培训1）內功、揉法、眼法、步骤、握法2）指今手式环境互动教学：指命手型的训练场所实战演练：1. 內功—定神，定脚，成形2. 技法—洽谈、区分处理、指路明、避免、倡议、劝勉3. 眼法—点视、环视、探试、虚视4. 步骤—跨页位移、横面位移5. 握法—电容麦克风规格握法

第三讲：一鸣惊人——开场设计技巧

一、开始白三理论依据1. 服务质量风格2. 引起喜好3. 有创意现代感二、开演白的结构方法1. 开演祝愿——拉进距离感2. 自我管理简绍——立足本职权威机构3. 开局方式——充分调动好感4. 过渡期题材——自然生态倒入5. 推荐考纲——眼含上数6. 劳动合同制培训课——顺理成章現场演习：开始白独白设计制作/現场分享三、常见到报错开场视频白1. 十分简单粗野：直奔主题内容式2. 自宝贝降权威：自我表现贬低式3. 味同嚼蜡：干枯没有气味式4. 缺泛尽快：推诿权利与义务式現场展示出：不正确开始白应用场景展现四、几种开场曲白诀窍1. 提出问题起兴法——营造相互影响 委婉缓冲间1）发问须同步主題2）提出简单人生化3）方面强度简单的化2. 剧情传授法——增进想象力 感悟想法1）历史故事紧跟扣研究课题2）典故要有道理性3）讨论式要热情洋溢3. 引经据典法——旁征博引 树立什么公信力强1）格言警句现代名人言2）中西精典视频的句3）使用语句正能源4. 案列用到法——实际教益 产生情感共鸣1） 装修案例具备基本特征性2）典型案例兼备文化教育性3）讲完成功案例有沟通交流5. 原件服装道具法——有意思独特 提高体验式1）能用工具要带2）教学片微信互动谈取得实地现场展览：几个开演白教育培训使用显示场地学习：队伍成员名单大台应急演练预案开演白

第四讲：淡定自若——化解紧张技巧

一、正规认得紧张感视频播放事例：心理问题专家的某项检查二、黑板心理紧张其原因1. 外在主观原因1）商家环境因素 2）了解影响3）活动场地影响因素2. 重要情况1）阅历关键因素2）后果重要因素3）肢体缘由三、对付教室紧缺方式 1. 接入培训学习时——及时表达1）态度表明法2）成长经历试探法3）理念暗示着法2. 打算培训课时——持续不断练习1）自己经典对话法2）亲戚附近人法3）稿子提高法4）音影回忆法厂房来训炼：《牛郎恋刘娘》绕口令来训炼3. 将培训课时——身心健康大意1）增进感情的距离法2）一键清除时间如流水法3）肌放松一下法4）缓解疲劳缓解疲劳法直播进行体能训练：移除心思法培训进行体能训练4. 正在慢慢教育培训时——自由应力应变1）反复重复跨步法2）深邃的眼神位移法3）精巧忍受法4）的压力更改法四、消除短缺实惠心得推荐1. 以平常人心处理2. 利用技术培训安装地点3. 指明方向惯用武器4. 饮食健康好习惯准备5. 主要养精蓄锐

第五讲：有声有色——精彩互动技巧

一、激动人心互动教学的多个条件1. 扣紧主題2. 鉴于教练3. 方便控住二、课上欠缺进行互动的表現1. 老师自我表现如痴如醉2. 上课课堂气氛单薄1）教练精神上的不佳2）知识专业性难懂三、难忘在线互动的这五点要领1. 提出问题起兴法——问过你答 全神贯注1）问答因素——个人账户/通体2）回答使用量——某个/数个3）问题行式——盛开/敞开式情况探讨：学校完 提问题回顾与展望2. 文学语言视情况加以引导法——异口同声 突破文化认同1）引证词句忌生僻2）引流语调忌过快3）出来冷场有准备工作现厂进行互动：话述接龙 语录接龙3. 运动引领法——我做你做 寓教于乐1）程序语言拉伸动作数据同步2）行动由易到难3）制作业设置悬念解惑4）开始和结束总结会提纯场所的互动：换位认知手语行动手机游戏4. 角色名字演过法——跟我说你演 体念教学过程1）英雄要选对人2）演完要谈感想怎么写3）数学老师归纳总结提取典型售后服务案例分享视频图片：玩家售后服务小技巧作用串演视频图片5. 当场记功法——促使好奇心 生动性教学课1）记功群体——个人账户/全都2）返现奖励手段——积分卡/奖励3）获奖额度耗时——即时/结束之

第六讲：游刃有余——问题设计处理技巧

一、间题处里4个基本准则1. 服务于主题元素2. 尽在把握好3. 稳定信赖二、解决问题不妥当成绩1. 也没有发问2. 问话冷场3. 场面一无法控制4. 无法适当合理处置疑义 装修案例每日分享：一个甘甜的培圳的经历三、设计制作原因五大做法1. 提前较长的时间来准确的预警出地震的发生报备法1）前提报备教师2）反思写成困难3）集中化在线答疑解疑2. 问题卡法1）提前就免责教师2）预先存留时间间隔建立3）答疑明显事情3. 不是故意漏掉法1）某知识不细讲2）充当话题介绍4. 自已设问法1）给出各自遇见情况2）学员自己下课交流信息疑问5. 筹备 问题教员法1）毛病事前规划2）学员自己环境系统阐述3）比较巧妙千万别漏馅工地演艺：几个毛病设计构思的办法四、应对毛病五个要求1. 悉心疑问2. 长期保持样貌3. 考虑多半数4. 赞叹问话者五、回答现象现象标准流程1. 用心听2. 核定原因 3. 提供数据4.答案4. 终结状况六、几种琐事一些问题整理技术1. 专业性质问2. 高人挑衅1）有错要坦诚相待2）无错不深究3）不止不妨弃3. 蓄意找茬4. 有一次提好几个疑问5. 学员的多次询毛病6. 不清楚回答的相关问题

第七讲：余音绕梁——结尾设计技巧

一、地理学结局的七个准则1. 要有接尾——有始有终2. 结束要完成——浑然一梯3. 结尾处要主动性——传达着正念4. 结局并不是结尾——的号召净网行动二、结尾处不力的三种特征1. 托词式結尾——推脱主责2. 过份虚心式——降低是权威性的3. 自我价值观全盘否定式——自损整体形象4. 有头无尾式——太仓促突然短视频真实事例：党员干部模拟上课真实事例分享和交流厂房展示英文：四种方式错误信息结束情况显示三、精妙结尾处的几种技术1. 总结怎么写收集法——疏理回首过去 深入记录2. 发出信号引导法——鼓动內心 学致使用3. 瞻望的前景法——坚定不移决心 情感性头腔4. 引而不漏法——埋下伏笔 挑起学习兴趣5. 及时结局法——迫不得不已 通常情况只用实地现场展示板：这几种结束方式的场景则呈现出

第八讲：聚焦核心问题——找准问题 精准开发

一、准确教学激发行为和导向1. 私人教学内容设计规划考评2. 明辨课堂发掘供需鉴定工貝：培训课程联合开发自对话的英文思考问题软件：教学内容规划设计道理经典对话框-WHO- WHAT- WHY-HOW二、培顺供给考察步骤流程1. 选择考察时间范围2. 选定调查报告技巧/项目3. 选择查看项目4. 推进培养检查5. 检查没想到解析6. 确保专业培训游戏内容三、教育培训要核查具体方法1. 问券法1）问券法进行的方法2）培养所需疑问设置建模3）培顺消费需求问卷调查新器具2. 采访法1）调节访谈实录的目标2）的选择调研因素3）现厂深度访谈技术4）整里养成分析方法3. 探究法1）看商家问题2）操作许多美感4. 考核办法法1）判断游戏内容定制适当合理2）考核办法前应表示效果

案例分析：《职场高效沟通技巧》培训调查

实地联系：整体用问卷调查抽样调查报告星和QCI/QNM整治制定抽样问卷调查抽样调查报告

第九讲：选题和拟课名——塑造品牌 易于传播

一、在线课程立题本质1. 自己的记住：开发设计关卡较小2. 金融业务可以：符合标准组识可以3. 普遍线下推广：助进构建精品网案列分享和交流：好大标题格式和各种格大标题格式二、定题的六个规格1. 小——内部精准定位 非常易发掘2. 实——防止难题 适用实际上3. 专——跨越式开采 专业性精工细作4. 新——信息内容研发 顺应时代实地沟通互动强化训练：求出应该的题目三、课名起草销售技巧1. 内容种类设计目的1）塑造形象教学内容产品2）傳播教授公司精品案例说说：精品技术分类定制说说2. 技术明称设置步奏1）明显培训学习相亲对象2）了解培圳主題3）构思技术名号范例手机分享：比较普遍内容命名定制口误；某我司销售人员话题定制3. 必修课程英文名称设计方案3种技术1）人+主题活动2）人群+主题性+程序化3）双题头案例库讲解：一“名”之高的过程实地演习：调优人必修课程英文名称设计

第十讲：设定课程目标——导向明确 设计清晰

现厂视频互动练习器：在线课程任务场景人物风格的设定在成功案例阐述一、分析一下学习了解目标1. 培训课程对方确定案列分享1）关键设置宏鑫型2）工作目标因素难型3）目的设制难权衡型2. 关键控制SMART前提例案分享一下：策划英语口语掌握进度表3. 取得自学任何的4种状态二、起草教育对方1. 几大课堂目标值原理分析一下1）解决处理一些问题学习目标2）的行为对象3）表演受众2. 教育教学对象草拟秘诀1）ABCD法讲述Audience：培训目标Behavior：行为表现Condition：水平Degree：标准的的例子讲解：是怎样的采取ABCD法拟定2）ACDB法用到案例库阐述：怎样的运用ACDB法起草3. 2大教学活动邻域种类及编写名词写出1）看法学业邻域成功案例深入分析：6类感知了解邻域及制定名词写出2）情感连接练习的领域案例库浅析：5类积极情绪练习科技领域及书写三字词语举例

第十一讲：搭建课程结构——科学建构 条理清晰

场所互动问答测试测试：原理摆放和非原理摆放记忆力一、的课程结构的化功能1. 结构清晰 教授表达出易于2. 团体有序化 教师定义放松装修案例简绍：4S店业务员员简绍宝马公司车现象沟通：买衣服菜名逻辑性规划记忆法二、7种培训设计三维模型1. 引擎式——输出模块主要内容，婉转组合式1）分句式真实成功案例赚钱：《更优秀菅理者5项大招修练》、《资深设计部门经理推销4项符石》2）时候式装修案例展示和交流：《职场规则新员的職業生活策划》、《客户开发史概述》3）位置式情况推荐：《宝马(BMW)X6好产品的说》、《新工业园区归划的说》4）程序式 装修案例微信分享：《秧歌曲新加工工艺解绍》、《工作的人员入司工作的解绍》、《泡茶5基本要领》5）经典案例了解式案例浅析分享一下：《5种不正确商务办公交际礼仪浅析》、《××新公司人清正廉洁为原则及经营工作制度》2. PRM式——寻根问底，立竿见影下药1）Phenomenon 现像展现出2）Reason 缘故数据分析3）Measure 避免方案案例分析共享：《办公室高效化勾通窍门》、《如此加强日子管理制度》、《如此加强专业团队土气》3. WWH式——巧用选址，顺理成章1）Why——题材重要性利益2）What——板材的特点不同3）How——流程图步奏方式 例子说说：《专业荣辱观与素质》、《行业人员资源性三体系型号操作》現場消防演练：说明个体培训课程结构设汁设汁交通工具结合：可weex思导图设计构思培训课构造

第十二讲：设计教学形式——形式新颖 生动课堂

一、教程内容具体分析——教程内容定制的基本原则1. 与培训信息相一致2. 与学员的状态相认知3. 形态极具可控制性交互座谈会：长见教法的方式解析二、教学课方式结构设计1. 设计教学过程1）感情构造：表意须精确度2）数据源统计图表：表意须准确3）其他货币资金产品图片：水平须高清晰度2. 视頻教法1）几大来源地2）项目条件3）时候要4）桥段需求3. 情节课堂教学1）讲你事——素材图片真识 挖新亮点2）讲生活中事——素材资源质朴无华 挖缺点3）讲精选事——素材资源类型 挖体会点4）讲经典故事方法：五觉白描法（視覺、嗅觉神经、触感、嗅觉神经、味觉、视觉）現場多媒体演示沟通互动：使用五觉白描法讲剧情4. 修辞教研1）比喻词案例分析探讨：华为最新微信、租赁技术结构件、习近平总书记第一届进博会喻指的实用2）的对比案例分享探讨：可燃冰的商业楼价值量探讨5. 厨艺课堂教学1）语言手勢同时2）运行由易到难3）制造技术设置悬念苦恼4）结束了之小结提炼出工地沟通：始终如一的颜值技艺教学活动标准6. 规范化教学法1）由易到难2）由简到繁3）循序先易后难例案探讨：心肺新生儿复苏救人示范岗教学研究7. 的道具教学活动1）还能带物品必须带2）标准活动谈有感工地多媒体演示：手握着一罐水里的启迪技术时长情况说明3天：基本必修课程专业学习3天：所有 教学内容培训+1天学员的模拟上课练习推荐指导

四、王学兵《人人皆可为师——企业内部培训师培训》课程收获 

● 熟知 内训师日常任务意义、职业日常任务、必知條件，显现公开化训师意义责任感认同度● 选用靠谱的形像营造2大窍门提高自己靠谱的形像，提高自己内训师靠谱的形像的认同度度● 演试出5种难忘开局技术并精通结合，提拔培圳开局效果好● 熟悉掌握4个环节预防讲学心烦意乱销售技巧，提高讲学希望和阶梯教室抗压作用● 學習熟练掌握5种精彩纷呈的互动视频方式，大幅提升教学过程的互动视频感觉● 学习专业培训掌握了讲堂故障来设计和外理步骤，挺高老师专业培训控场性能● 且要熟练控制设备控制5种精妙结束诀窍，加大必修课程结束细菌感染力和老师积极引导力● 学校英语学科管理设计制作指导思想和培训班使用需求调查方案设计制作办法，提高了英语学科管理设计制作精准性的性、针对于性和耐用性强性● 掌控课堂名号设计制作3种手段并系统优化一个人课堂名号，的提升课堂名号为准性和产品品牌的了解度● 學會结合教学过程目标值写法并熟练要会要会结合，提高自己学科设置的行之避孕效果● 流畅正确掌握5种培训课节构化定制做法，调优人个培训课节构定制，增强培训课节构定制科学有效性● 练习7种教法评价原则共同点并流畅撑握在这其中5种，提高拓展课教法评价条理清晰性和有意思性

五、王学兵《人人皆可为师——企业内部培训师培训》课程特色 

必修课程耗时：3—六天，6小时左右/天课程体系相亲对象：企业主内老师、行业老师、教育培训学校监管者，对教育培训学校水平和演说水平有需求量的职场法则者专业方式：传授法、困难研讨会法、情景模拟上课活动法、案例分享上课活动法、直播体能训练法