一、王晓珑《商务礼仪与职业形象》课程背景

商礼仪常识和职业的整体艺术形象，从个体的视角来看，有助提生个体的自身业务韵味和知名品牌的价值，有助他们的世界结交，升高人与人之间关心；从商家的视角来看，能否美化照片商家整体艺术形象，提生患者客户满意度度和赞誉度，然而升高商家的经济社会发展竞争力和世界竞争力。本培训课融入了王生物老师在超大型加工业、央企、外资公司公司企业多年以的高性价比公司实践经验，全方法风采展示公司礼貌礼节和人际交往中和职场中精神面貌最学术前沿的消息和动态图，用符合实际的案列为朋友因素并详解在平日操作及目标公开场合下怎么样追求一人个无穷魅力女人的職業精神面貌，怎么样言谈仪态大方，而在人际交往中和职场中中运用自如并把握好为人处事接物的活跃权，内和外兼修，无穷魅力女人互惠。

二、王晓珑《商务礼仪与职业形象》师资介绍

王晓珑语文老师：商务活动洽谈基本交际基本礼仪知识权威专科医生、行政机关事务管理制度系统魔鬼训练权威专科医生、山东省基本交际基本礼仪知识研究理事会、DISCv认证老师级别/平测师、宁波人材服务重点特约服务老师级别、中国现代国家国女方样子项目工程受邀基本交际基本礼仪知识权威专科医生、宁波海峡导报《商务活动洽谈基本交际基本礼仪知识》特刊创作者、16年口碑好跨国性品牌人管理制度系统与教学经验总结、宁波大专院校外文文献系英语图片专科学士学位（能双语版受课）。曾任kodak(中国现代国家国)行政机关事务商务值班室主管、回收业务运营总监、内训老师级别、总业务运营总监文秘人员。曾任林德(中国现代国家国)小说总裁商务值班室商务值班室主管、经验丰富老师级别，获“更优老师级别”头衔。长期性被任命为宁波人材服务重点、宁波大专院校、李宁群、中西方运群几十家大专院校及品牌聘请老师级别。王晓珑班主任曾同一时间就任于柯达相机、林德等顶级境外公司的，区分出任总经办医生、泛太平洋区总截助力及内训班主任等政府部门部门职务，熟知魔幻会仪、移动策划案及组织机构工作上；熟知是怎样的与区政府、互联网媒体及社会的团队活动保持着好交互，掌握政府部门部门安全管控体系和软件，掌握保卫、企业员工餐厅、货运等政府部门部门业务。王班主任将2015年梁哲的政府部门部门安全管控的体验与高性价比商務接待接待生活实践溶合合，具有开放《梁哲政府部门部门秘书一体化学习能力优化来体能训练》、《企业监管職業样貌与商務接待接待礼仪规范常识来体能训练》等一系教程，能同时来进行英文讲课，细心于職業职业道德修养、商務接待接待礼仪规范常识、会仪安全管控、商务办公环境安全管控等方向培顺课，在外面累加培顺课局数达150几场，教程理想度达到了95%上，累加培顺课过4000余知名企业业企业员工。

三、王晓珑《商务礼仪与职业形象》课程大纲 

一、商务名片—魅力职场形象的塑造

1. 的风采艺术形象水平面测试测试1）你不第五次将会给人剩下一好的印象2. 穿衣基本礼仪1）衣服感觉学a冷、暖、无采色系b双色依据c特色色系前提2）商务洽谈女土为善待和权威认证感而穿带——男士正装特殊要求及讲究案例分析：《第一个夫消费者的比拼》3）商務男人为政冶和引响力而佩戴——穿休闲西服的十种错误a三一的基本原则b三不宜c露三白3. 仪容掩盖1）一丝魅力先生“妆”出來：办公室政治整装进行及规定2）魁力男生“修”好：修面易给忽略的点3）很好的造型艺术从“头”始于：长发发型与专职的适应4. 可信赖行像的必备条件——TOP准则1）是怎样的判别时长、经营场所、经营场所手机游戏：《正式开启度排名第一》

二、商务接待礼仪—职场交往的技巧

1. 行业的服务什么态度：待客之道三声和讲礼貌三到2. 招乎诀窍：笑笑、同意、敬礼和等待中时的对待的例子：《低三下四的奥巴马》前景演习：《有限公司连廊上发现买家时》3. 解释时的依据4. 握手诀窍：谁先张手？1）握手的次序和要领2）握手的禁忌症5. 置换明片：明片的印刷、得到和提供细节实战演练：《递接名信片错那儿儿？》6. 进行、楼梯栏杆、电梯轿厢、乖车的礼节1）向前间的后横竖2）搭车电梯上是优秀后出更是后进后出？3）小汽车、旅行车车、公司车的位次布局细节演习：《乖车》7. 送客：带到有什么地方由有什么影响？8. 拜会1）合宜的时光和大致的礼俗2）访问前、中、后的注意要点要点场景设计消防演练：《老客户陌生拜访的招商副总》9. 恩赐的礼节：纪念物性、独有性、宣传策划性、潮流性、轻便式性探讨：《比较好的礼品盒》10. 招待礼议1）工人安装2）大环境注意3）物质提供4）情绪筹备5）仪容仪表筹备场景排练：《送到上级领导分派的接待厅重任》11. 会议触屏礼仪常识1）触摸会议前、中、后的注意特别注意特别注意2）通常摆位3）成为人礼仪知识4）参与工作会的礼仪常识5）欢呼礼仪规范前景排练：《各种地方的鼓鼓掌》

三、商务用语礼仪—职场沟通的艺术

1. 沟通交流礼仪规范1）请示报告汇报情况时关注的点2）交往的的对象性、满足性与适可而止性3）尊重与发表声明的准确途径4）懂得体现：要怎样找回自己最喜欢的情况下题2. 通电话礼貌礼节场景模拟系统：《呼叫转移上级领导的办公电话》1）固定电话回应的理论依据2）通话电活经营技巧3）打電話的无误模式：5W1H4）脱水的电话的实用技巧5）通话商务会议礼节3. 网上礼貌礼节1）应该要怎么写这封彬彬有礼的网上163邮箱实例：《错识的、暴力图片的电子器材163邮件》2）部分全面传真机的三要素3）智能手机商务礼仪：电话短信、视频通话、电脑微信、彩铃

四、王晓珑《商务礼仪与职业形象》课程收获 

● 熟知 熟记运用礼议基础知识和创造不错职业类型生动对个体户及客户出现的必要决定● 先学会正确合理结合公司礼节生活常识和重塑的职业公众的形象的做法。精确找到本身在公司礼节、公众的形象设计构思上存在着的间题● 提出了修正调理的适宜技术，使自我的岗位本质特征与外在之美才得以淬炼，保持起强有力的工作上年轻心，最中高于不断增强商家美名度和目标恶性竞争优势的原则

五、王晓珑《商务礼仪与职业形象》课程特色 

● 软件性的基本礼仪专业的内容1. 法律道德观念—由内以外的修行，解锁商务接待礼仪规范和专职个人形象的法律道德观念2. 的标准单位—提纯并宣导商务洽谈礼貌礼节的高的标准单位与流程图化3. 外在—精神面貌与動作的强化装备康复训练与检杳● 多样且取得实效的课程玩法1. 交流、经历、主演扮作、范例运作，让学生家长在练高中，学中练，避开“学而要用，听了就忘”。● 中西医德才兼备的巨量典型案例1. 海量最真实的礼节实践教学评价实例，如：地区部级领导班子迎送礼节、高档海外商务会展旅游交际等，呈现商务会展旅游礼节的一些误区与一定不要，培养各个企业专业课程生动形象。● 特点化的咨询了解。提倡1. 综合公司企业主的未来发展趋势，对公司企业主涉及商务旅行旅行礼仪知识知识、接待客人及大会议平板提交建成性、操作技能性反馈机制，推进商务旅行旅行礼仪知识知识守则化和标准的化。教学内容时：0.5天，6分钟/天教学内容女朋友：那些有志自我发展的提升的公司人